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„Wintertollwood-Festivals“

„Na sauber“ so lautete das Motto des letzten „Wintertollwood-Festivals“ auf der Theresienwiese in München. Kurz vor Weihnachten 2015 nutzten zwei Kurse der iba am Studienort München in den Veranstaltungen Marketing und Service- Operationsmanagement die fußläufige Nähe des neuen iba-Standortes zum Festivalgelände zu einer Exkursion, um sich ein Bild von innovativen, gerne auch alternativen, aber immer „sauberen“ Marketing- und Dienstleistungsideen zu machen. Fur die ca 40 Studierenden wurde eine professionelle Führung durch Christiane Stenzel, die Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der Tollwood GmbH (ja, dieses Festival wird kommerziell organisiert !), arrangiert, an der die Studierenen mit viel Interesse teilnahmen. Insbesondere der Flaschenbaum aus über 4000 PET-Flaschen sorgte bei dem einen oder anderen für nachdenkliche Weihnachtsstimmung. Auch unter Service-Management-Gesichtspunkten konnte man sich inspirieren lassen: Das Repair-Cafe zeigte ganz neue Dimensionen von Kundenintegration auf.

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